ショッピングガイド

購入に関するご注意

■発送について

代金のお支払い確定後、発送いたします。
また、お正月などの長期休暇中や商品の仕入れ状況により、お時間をいただく場合があります。

■解約について

解約については、CONTACTより定休日(土日祝)を除く、3営業日前までにご連絡をお願い致します。

お問合せにつきましては、定休日を除く2～3営業日以内に返信をしておりますが、 定休日(土日祝)は翌営業日以降、繁忙期(お盆・年末年始)など注文状況によっては、3日以上対応が遅れる場合がございます。
可能な限り迅速に対応致しますので、ご理解ご協力の程お願い申し上げます。

■キャンセル・返品ついて

原則的にご注文後の変更・キャンセル、開封後のイメージと違うなどのお客様のご都合による交換・返品は承っておりません。
商品の初期不良や誤品発送の場合のみ送料当社負担で交換もしくは返品の対応とさせていただきます。
必ず商品到着後7日以内にCONTACTよりご連絡ください。

定休日を除く2～3営業日以内に返信をしておりますが、 定休日(土日祝)は翌営業日以降、繁忙期(お盆・年末年始)など注文状況によっては、3日以上対応が遅れる場合がございます。
可能な限り迅速に対応致しますので、ご理解ご協力の程お願い申し上げます。

返送先などにつきましては、メールにてご連絡させていただきます。

※返送の際は、商品が届いた時と同じ状態でご返送をお願い致します。
※ご注文いただいた商品の受け取りを拒否された場合の往復の送料はご請求させていただきます。
※著しく受け取り拒否や長期不在、キャンセルがあるお客様のサイト利用を制限させていただく場合がございます。

なお、以下のような場合はご返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

  • (1)お届けから8日以上経過した商品
  • (2)お客様が一度ご使用になられた商品
  • (3)お客様が汚損・破損された商品
  • (4)商品の箱・付属品を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  • (5)その他　各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

■配送料について

佐川運輸の宅急便にて配送いたします。
全国一律：¥800
海外一律：¥3,000

原則として上記以外の業者での配送を承ることはできません。